Personvern

Agenturer.no er eid av Appeler AS. Bak Appeler AS står to gründere (henholdsvis Lars Hellestræ og Runar Soltveit).

Personvern er viktig for Appeler AS / Agenturer.no og vi respekterer våre kunder og besøkende sin rett til personvern.

Denne personvernerklæringen består av følgende:

Kort om Agenturer.no

Agenturer.no er en nettportal for formidling av ledige agenturer, agentmuligheter, forhandlere, franchise, og andre forretningsmuligheter. Vi fungerer som en møteplass for selskaper som ønsker ekstern salgskraft og bedriftseiere/agenter som er interessert i å selge på vegne av andre selskaper. Agentuer.no er eid av Appeler AS og har vært drevet siden 2006.

Når samler vi inn personopplysninger om deg?

  • Når du fyller ut kontaktskjema, bestillingsskjema, søknadsskjema, eller andre skjema på Agenturer.no.
  • Når du ringer eller sender oss e-post kan denne informasjonen bli lagret i vårt CRM-system. Det samme gjelder om du kontakter oss via sosiale medier.
  • Vi samler fra tid til annen inn opplysninger fra åpne kilder (typisk Brønnøysundregisteret og andre åpne nettsider).

Hvorfor samler vi inn opplysningene og hvordan brukes disse

Vi samler inn opplysninger for enten å utføre salgsvirksomhet, rekruttering, eller kundeservice. Dette inkluderer:

  • Sende deg informasjon som du har bedt om å få av oss
  • Sende deg informasjon om produkter/tjenester du har kjøpt av oss
  • Utføre salgsaktivitet hvor det er etablert en berettiget og gjensidig interesse
  • Svare på spørsmål vi får via kontakt-skjema, e-post henvendelser, og telefon.
  • Utføre kontraktsforpliktelser som å gi tilgang på medlemssider, fakturering, påminnelser, og lignende.
  • Spørre om tilbakemeldinger på tjenestene vi leverer

Hva slags personopplysninger samles inn

Personopplysninger vi samler inn vil være grunndata som navn, bedriftsnavn, telefonnummer og e-post adresse.

Om du søker på en mulighet via Agenturer.no så lagrer vi også kommentaren du skriver i kommentarfeltet eller eventuell CV. e.l. som du selv laster opp. Dette blir derimot automatisk slettet når annonseperioden (til selskapet som du kontaktet) utløper hvis du ikke har krysset av for at du ønsker nyheter og tilsvarende tips til agenturer tilsendt fra oss.

Opplysninger som lagres utover dette vil være notater i forbindelse med kundeoppfølging. For eksempel om du ber oss kontakte deg igjen om 6 måneder eller om du ønsker å bli tipset om ledige agenturer innen en spesifikk bransje så vil vi skrive dette ned.

Hvor lenge beholder vi personopplysninger

Vi lagrer innsamlede opplysninger så lenge det har en hensikt med tanke på hjemmel for å ha personopplysningene i utgangspunktet. Så lenge du fortsetter å være interessert i for eksempel å bli tipset om agenturmuligheter vil vi beholde opplysningene. Om du er kunde av oss så beholder vi dine opplysninger så lenge vi har relevant informasjon å melde til deg.

Eksempler på når vi sletter eventuelle personopplysninger vi har:

  • Om du kontakter oss og ber oss om å slette opplysninger vi har lagret på deg så vil vi naturligvis slette all informasjon om deg i våre systemer.
  • Om du har fylt ut et skjema hos oss og valgt «at du ikke gir samtykke til at vi kontakter deg igjen» e.l. så blir selvfølgelig ikke dine data lagret hos oss. Vi sletter da også din opprinnelige henvendelse så snart den er håndtert.
  • Om vi prøver å kontakte deg og din e-post adresse eller telefonnummer ikke virker så sletter vi deg fra våre systemer.

Deler vi opplysninger med andre

Det korte svaret på det er nei. Vi deler ikke opplysninger du gir oss med noen tredjepart.

Det er følgende «unntak»:

  • Vi benytter oss av et CRM-system for å holde orden på kunder/prospekter og et e-post program for utsendelse av nyhetsbrev. Dette er tjenester vi kjøper fra eksterne leverandører og hvor vi lagrer opplysninger. Vi deler dog ikke vår tilgang til verken CRM-system eller nyhetsbrev med noen ekstern part.
  • Om du for eksempel fyller ut skjema for «advokathjelp» så kan det hende at vi spør deg om tillatelse til å videresende dine opplysninger til advokater vi samarbeider med. Dine opplysninger blir dog ikke delt automatisk. Vi deler kun etter at du gir eksplisitt samtykke til å dele disse.
  • På siden agenturer.no/start-franchise har vi et samarbeid med How2Franchise som er et eksternt selskap som spesialiserer seg på franchisemuligheter i Norge. Om du fyller ut skjemaet på denne sider blir opplysninger du sender inn også delt med How2Franchise.

Det hender fra tid til annen at annonsører eller andre selskap spør oss om at de kan få se gjennom agenter som har registrert seg hos oss. Den tilgangen har vi aldri gitt og vil aldri gi til noen selskap. Det eneste vi kan gi dem er er generelle demografiske data (antall registrerte i en region, i en bransje, etc.), men aldri noe som kan identifisere deg som har registrert deg hos Agenturer.no.

Få innsyn i eller få slettet eventuell lagret informasjon på deg

Dette kan gjøres veldig enkelt ved å fylle ut skjemaet under. All «persondata» vi har lagret vil inkludere en e-post adresse så hvis du er lagret i våre systemer vil det være med din e-post adresse. Om du har eller har benyttet flere e-post adresser så kan du legge disse inn i kommentarfeltet og vi vil sjekke hvilken informasjon som eventuelt er lagret på disse.

Velg i skjemaet om du ønsker å få innsyn i eventuell informasjonen vi har lagret eller om du ønsker at vi skal slette all eventuell informasjon vi har lagret om deg.

Vi kommer tilbake til deg innen 48 timer. Om det haster mer enn dette så kan du ringe oss på 41 21 41 41.

Informasjonskapsler / Cookies

Vi benytter oss av informasjonskapsler av to grunner.

Den første er for at siden skal laste raskere. Ved å plassere en cookie på deg så vil du som er såpass interessert at du besøker siden vår flere ganger etter hverandre slippe å vente unødvendige millisekunder på at siden skal laste.

Den andre er at vi ønsker å markedsføre oss mest mulig effektivt. Vi benytter fra tid til annen såkalt «remarketing» slik at du som har besøkt vår side får en påminnelse om at vi fortsatt eksisterer og gjerne besøker oss igjen.

Normalt så utløper disse informasjonskapslene i løpet av en måned. Du kan dog når som helst slette dem selv i din egen nettleser. Du vet sikkert allerede hvordan dette gjøres. Hvis ikke så søk på Google. Vi blir selvfølgelig ikke sur om du kontakter oss om dette heller (post@agenturer.no).

SSL

Hele Agenturer.no er kryptert med SSL. Dette er hovedsaklig for å gjøre det trygt å foreta betalinger med debit/kreditkort på siden. Vi sender også god gammeldags faktura til de som ønsker det, og har stor forståelse for at mange synes det er å foretrekke.

At vi har SSL-sertifikat på siden gjør dalle kontaktskjema mer trygg også.

Statistikk og besøkende

Vi benytter analyseprogrammet Google Analytics. De sporer besøkende på siden slik at vi får oversikt over hvor besøkende kommer fra (på nettet), hvilke sider de besøker på vår side, hvor lenge de blir værende, etc.

Dette er nyttig kunnskap for oss når vi jobber med å forbedre tjenesten/siden vår.

Linker fra våre sider

Det bør være åpenbart, men har sett andre inkludere det i personvernerklæringen sin så tar det for sikkerhets skyld med her også. Vi kan ikke stå ansvarlig for innhold/cookies/personvern, etc. på eksterne sider vi linker til. Det er ikke mulig for oss å sjekke opp i personvernet til andre sider (som ikke er våre egne).

Annet

Hvis noe er glemt i denne personvernerklæringen eller noe er uklart så ikke nøl med å kontakt oss. Kontakt oss også hvis du har innspill på hvordan vi kan forbedre personvernet vårt. Vi er åpne for alle gode og konstruktive forslag. Du treffer oss på post@agenturer.no eller ring oss direkte på 41 21 41 41.

Takk for du leste hele vår personvernerklæring. Du tilhører nå en eksklusiv gruppe!